Regulamin sklepu internetowego Sfero
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Sfero, dostępny pod adresem sklepsfero.pl
- e-mail: kontakt.sfero@gmail.com
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, form płatności, dostawy oraz prawa i obowiązki kupujących.
- Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
§2 Składanie zamówień
- Zakupy w sklepie mogą być dokonywane przez osoby pełnoletnie lub za zgodą opiekuna prawnego.
- Aby złożyć zamówienie, klient dodaje produkty do koszyka, wypełnia formularz zamówienia i zatwierdza zamówienie.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie danych kontaktowych oraz akceptacja Regulaminu.
- Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
§3 Ceny i płatności
- Wszystkie ceny w sklepie są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Sklep oferuje następujące formy płatności:
- Płatność kartą
- BLIK
- Za pobraniem (jeśli dostępne)
- Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrano opcję za pobraniem.
§4 Dostawa
- Sklep realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
- Koszty dostawy są podane w procesie zamówienia i zależą od wybranej formy przesyłki.
- Termin dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, licząc od dnia potwierdzenia zamówienia.
§5 Odstąpienie od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt.sfero@gmail.com
- Zwrotu towaru należy dokonać na adres wskazany przez obsługę sklepu. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi konsument.
- Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
§6 Reklamacje
- Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wady towaru.
- Reklamacje należy zgłaszać mailowo: kontakt.sfero@gmail.com , podając numer zamówienia i opis problemu.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§7 Dane osobowe
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem i Polityką Prywatności sklepu.